Chính sách bảo hành đổi trả
- Chính sách bảo hành:
- Thời hạn bảo hành: Tất cả các khách hàng khi đặt mua sản phẩm của website www.onexpro.com.vn đều được cam kết bảo hành 90 ngày tính từ thời điểm nhận hàng.
- Điều kiện bảo hành: Sản phẩm bị rách, hư hỏng…trong thời hạn bảo hành.
Xin quý khách lưu ý: Sản phẩm sẽ không đủ điều kiện bảo hành do nguyên nhân bị vật sắc nhọn (như dao kéo…) cắt gây đường rách sắc thẳng, dùng lửa hơ đốt gây cháy, sun vải…Vì sản phẩm không được thiết kế để chống lại các tác động kiểu này.
- Chính sách hoàn trả:
- Onex Group áp dụng chính sách đổi trả Đặc biệt: Trong thời gian 7 ngày đầu nếu không hài lòng về sản phẩm, khách hàng được quyền hoàn lại sản phẩm và nhận về 100% số tiền đã thanh toán.
- Điều kiện hoàn trả: Sản phẩm còn nguyên vẹn trong tình trạng sử dụng tốt; Mỗi sản phẩm khách hàng được quyền hoàn trả 1 lần.
Lưu ý: Khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí nào khi hoàn trả sản phẩm.
- Chính sách đổi sản phẩm:
- Trong thời gian 7 ngày đầu khách hàng được quyền đổi sản phẩm sang loại khác
- Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên vẹn trong tình trạng sử dụng tốt; Mỗi sản phẩm khách hàng được quyền đổi 1 lần.
Lưu ý: Khách hàng chỉ phải thanh toán chi phí vận chuyển phát sinh trong quá trình đổi sang sản phẩm khác.
--------------------------------------------------------------------------
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách thông qua số Hotline: 0961.23.23.16 – 0978.233.891 hoặc gửi trực tiếp về:
-
CÔNG TY TNHH ONEX GROUP - Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0110332833 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp lần đầu ngày 24/04/2023
-
Địa chỉ trụ sở: Căn TT02-05 TSG Lotus số 190 Sài Đồng, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
-
Số điện thoại: 0868259955 - Email: onexgroup.vn@gmail.com